退换货说明

退换货说明

发布日期:2017-05-25 16:01:00

 

退换货说明

130天退换货服务条款针对就要红自营商品。

2、如需退换货,请先将需要退换货信息反馈给就要红客服人员,客服人员接到信息后会及时联系处理。如买家不向就要红客服人员反馈信息直接退货的,则无法构成退换货条件,不能办理退换货。

3、货物返回到本站收货地址后相关人员进行货物验收:

1)如货物完整无损坏将在5-7个工作日内办理退款;

2)如货物有损坏或少件,本站相关人员对现场进行拍照,并将照片传给买家,对于货物损坏或少件问题责任将由买家承担。

3)非质量问题的退换货,轻微损毁可维修的,本站将返厂维修,不可维修的本站联络厂家给予更换,但无论维修还是更换,所有费用均由买家承担。

430天退换货的前提是买家需要在签收货单中确认货品已经收到并验收完成,就要红商城给予买家收货后的3天时间作为质量验收期。如果对签收货品有异议的,需在3日内向就要红客服提出异议并提供图片或者检测报告。超过3天验收期不提出异议的而要求退换的,按照无质量问题退换货标准执行。

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